Getac | Support | Garantía de servicio

CONFÍE EN NOSOTROS.

Getac produce computadoras más fiables del mercado. DHL ofrece una de las operaciones logísticas más fiables del mercado. Juntos, ofrecemos el servicio y la atención más profesionales y especializados de toda Europa. Esté donde esté, puede confiar en que solucionaremos sus problemas rápidamente.

Registro de reparaciones.

In cooperation with

  • Eficiente ruta de servicio

    Ahora gracias a los dos grandes centros de atención al cliente que ofrecen servicios idénticos, podemos garantizar que nuestro servicio de devoluciones es la opción más eficiente en RU o en el continente europeo. Nuestros sistemas de control de procesos están diseñados para minimizar la logística de entrada y salida, permitiendo que el tiempo se invierta en reparar su unidad.

  • Flexibilidad y elección

    El Servicio de Getac también ofrece la mejor flexibilidad y libertad de elección en cuanto al plan de servicio que sea más conveniente para usted. Nuestro Equipo de Atención al Cliente trabajará con usted para diseñar un sistema personalizado de prestación de servicios que mejor se adapte a sus necesidades.

  • Respuesta rápida y precisa

    Sabemos que en los negocios el tiempo es dinero. Por ese motivo nuestro equipo de atención al cliente se ha especializado en ofrecer respuestas rápidas y precisas, de modo que pueda volver a trabajar lo antes posible.

  • Atención online y herramientas de autoayuda

    Nuestro Servicio Técnico de Ingeniería pone a disposición de nuestros clientes toda la información de los últimos productos, así como la documentación técnica necesaria para permitirle solucionar usted mismo el problema de su unidad y eliminar la necesidad de tener que enviarlo para su reparación.

Getac
  • Bumper-To-Bumper

    Los accidentes pueden dejar su equipo fuera de servicio cuando menos se lo espera, especialmente en un entorno adverso, lo que puede originar un costoso periodo de inactividad del mismo.
    Es por ello que Getac incluyó la cobertura contra daños accidentales como prestación estándar en nuestra nueva garantía Bumper-to-Bumper para dispositivos totalmente robustos, a fin de minimizar los costos de tecnología informática (TI) empresariales.

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  • Empaquetado Y Recolección

    “Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente.
    “Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente. Una vez reparado, DHL lo devolverá de la misma manera, totalmente protegido.

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